Achtung, Fake-Anrufe!

Unter dem Vorwand einer „Tarifoptimierung“ fragen sie persönliche Daten wie Adresse oder Zählernummer ab. Mit diesen Angaben können sie Verträge kündigen und neue Abschlüsse tätigen – ohne das Wissen der Kunden.

Unsere Empfehlungen:

Auf die Rufnummer achten: Wir melden uns ausschließlich mit der Ortsvorwahl 06021 und arbeiten in solchen Fällen nicht mit externen Firmen zusammen.
Immer den Anlass des Anrufs erfragen.
Namen des Mitarbeiters und des Unternehmens notieren.
Bei Unsicherheit keine Daten herausgeben, auflegen und gegebenenfalls bei uns nachfragen.
Es besteht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
Verdächtige Anrufe der Bundesnetzagentur melden: www.bnetza.de/verbraucherportal

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